Pitanja i odgovori

Kako da naručim pismo i novčić Zubić vile?


Potrebno je da, na ovom sajtu, popunite obrazac za kreiranje i personalizaciju pisma. Klikom ovde ili na veliko lila dugme na početnoj stranici ovog sajta, krećete u proces kreiranja pisma u dva koraka.




Za koliko dana stiže Zubić vilina pošiljka?


Krajnji rok za dostavu je maksimalno šest radnih dana) mada obično, u proseku, bude za četiri radna dana), ne računajuči dan slanja, kao ni dane vikenda.

U vreme dok naš servis u Srbiji nije aktivan (zbog godišnjih odmora) pisma Zubić vile, umesto nas, šalje isti ovakav servis iz Hrvatske. Dakle, ništa se ne menja osim što ćete na transportnoj koverti uočiti pečat pošte u Hrvatskoj :)



Koliko košta pismo Zubić vile sa novčićem?


Koliko košta i kako se plaća ova usluga

Cena usluge slanja Zubić vilinog pisma i novčića iznosi 2.190 RSD za isporuku preporučenom poštom. 


Plaćanje je unapred (uplatnicom, platnom karticom ili ebankingom), a rok za isporuku je do šest radnih dana (obično kraće ali moramo da navedemo krajnji rok).


Način plaćanja ove usluge, takođe, birate sami, a na raspolaganju Vam je sledeći izbor:


1. Platnom karticom (Visa, Master, Maestro) prilikom kupovine;


2. Ebankingom (IPS QR kod koji skenirate iz svoje ebanking aplikacije);


3. Uplatnicom (koju možete da platite u banci, pošti i sl.)


Zašto nema drugih opcija za slanje i plaćanje, kao i dopunskih usluga i prozvoda koje su bile u ponudi do pre nekoliko dana?

- zato što je sezona godišnjih odmora što je uticalo i na naš mali kolektiv. Radimo efikasno uprkos tome što smo u značajno smanjenom broju ali pružamo samo osnovnu uslugu za koju možemo da garantujemo efikasnost na koju ste navikli ukoliko ste ranije sarađivali sa nama.




Kada je idealna prilika da naručim pismo i novčić od Zubić vile?


Čim zubić počne da se klati kako bi pismo stiglo što pre! Istina, nije kasno ni kada zubić već ispadne jer uvek imate izgovor! Zubić vila kasni!

Naravno, ako Vam se ova ideja dopada, naručite pismo blagovremeno, i pre nego što prvi ili neki drugi zubić ispadne i čuvajte ga za taj poseban trenutak u životu svakog deteta!



Mom detetu je već ispao prvi zubić! Šta da radim?


Tekstovi naših pisama su osmišljeni tako da, osim ako to eksplicitno ne naznačite, Vila već zna da to nije prvi ispali zubić ali, eto baš sada je odlučila da mu napiše i pisamce i donese ovu sasvim jedinstvenu paricu :)



Zašto pošiljka ne treba da bude adresirana na dete?


Većina ljudi uporno insistira na tome da pošiljka bude adresirana lično na dete ali to je pogrešno!

Pisamce od zubić vile koje se nalazi unutar pošiljke svakako glasi na ime deteta ali zbirna pošiljka treba da glasi na roditelja (ili naručioca). Naime, nije poenta da poštar detetu uruči pismo (kao u slučaju pisma Deda Mraza) iz razloga što Zubić vila, po tradiciji, sve što ima, ostavlja ispod jastuka, noću dok dete spava. Dakle, roditelj treba da primi poštansku pošiljku, raspakuje je (baci ambalažu) i malu kovertu sa pismom i novčićem da servira detetu na prigodan način.

Ako zbirna pošiljka glasi na ime deteta, možete da dođete u problemsku situaciju da poštar insistira da primaoc lično preuzme pošiljku ili ukoliko Vas kurir ne nađe kući pa budete pošiljku naknadno preuzimali u Pošti, poštanski službenik će praviti problem jer nemate ovlašćenje primaoca… Da ne biste morali da se ubeđujete i dokazujete sa poštanskim službenicima, ispoštujte preporuku i pošiljku adresirajte na sebe.





Sija kao zlatan! 


Legura od koje su sačinjeni ovi novčići zove se "Nordijsko zlato". Sastoji se od specifične kombinacije cinka, bakra, aluminijuma i kalaja. Odlika joj je veoma atraktivan zlatan izgled zlatne kao i činjenica da nije alergen niti je u bilo kom smislu štetan po zdravlje. "Nordijsko zlato" je ista ona legura "zlatne" boje koja se koristi za pravljenje medalja i nekih kovanih novčića koji su i kod nas u opticaju.


Od čega je napravljen novčić Zubić vile?


Ovo pitanje uopšte nije nebitno! Kako sa aspekta (nije npr. od plastike) kvaliteta tako i sa aspekta bezbednosti (ne sadrži štetne elemente ili materije).

Novčić (osnova) je iskovan od legure u kojoj dominira cink, aluminijum i silicijum. Naknadno se ovaj novčić galvanizuje prevlakom (legurom) u kojoj dominiraju bakar i nikl.

Svi navedeni elementi su bezbedni za zdravlje. Naš novčić je napravljen od identičnih materijala od kojih se prave kovanice kojima se svakodnevno služimo kao platnim sredstvom.



Detaljno ispitivanje sastava legure rađeno je i u odgovarajućim referentnim institucijama u Republici Srbiji.


Ko stoji iza svega ovoga?


AGENCIJA ZA IZDAVAŠTVO INTERACT
Makenzijeva 32

11111 Beograd

PIB: 106079384